Rujukan Laman

Polisi & Perlindungan Data di scor88

scor88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kasino langsung, slot dan pasaran sukan.

Enkripsi data dari hujung ke hujungPematuhan undang-undang tempatanHak pengguna dijaga sepenuhnya
scor88 Polisi & Perlindungan Data di scor88
HUBUNGI PASUKAN

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi undang-undang, hak data peribadi atau perlindungan akaun, pasukan sokongan scor88 bersedia membantu. Kami menyediakan tiga saluran komunikasi utama supaya anda boleh menghubungi kami mengikut keutamaan sendiri.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 1 pagi untuk menjawab pertanyaan tentang polisi, hak pengguna dan keselamatan akaun. Anda boleh membuka tetingkap sembang langsung dari mana-mana halaman di scor88 dan mendapat respons dalam masa tiga minit. Sembang langsung adalah cara terpantas untuk mendapat penjelasan tentang terma perkhidmatan, prosedur pengesahan atau permintaan penghapusan data.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui alamat e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah setiap halaman scor88. E-mel sesuai untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi, seperti meminta salinan data peribadi anda, mengemas kini butiran akaun atau mengajukan aduan rasmi. Kami akan membalas setiap e-mel dalam masa 24 jam pada hari bekerja dan memberikan nombor rujukan untuk setiap kes yang dibuka.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di scor88 untuk membaca artikel terperinci tentang polisi privasi, terma perkhidmatan, prosedur pengesahan akaun dan hak pengguna. Setiap artikel disusun mengikut topik dan dilengkapi dengan contoh konkrit supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda. Pusat Bantuan dikemas kini setiap bulan untuk mencerminkan sebarang perubahan pada polisi atau undang-undang tempatan yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.
JAMINAN KESELAMATAN

Cara Kami Lindungi Data & Akaun Anda

scor88 menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda.

Enkripsi Penuh

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 1.

Kawalan Akses

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk akaun scor88 anda supaya tiada orang lain dapat log masuk walaupun mereka tahu…

Kuki & Penjejakan

scor88 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sejarah permainan terkini dan maklumat sesi anda supaya anda tidak perlu log masuk…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan sejarah transaksi anda disimpan di pelayan selamat yang terletak di kawasan yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

Hak Pengguna

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk butiran akaun, sejarah transaksi dan…

Hubungi Perlindungan Data

Jika anda mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, hubungi pegawai…

Soalan Tentang Polisi & Hak Anda

Bahagian soalan lazim ini menjawab pertanyaan paling kerap tentang polisi undang-undang, perlindungan data dan hak pengguna di scor88. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami memerlukan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan tarikh lahir untuk membuka akaun. Apabila anda membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga menyimpan butiran kaedah pembayaran anda untuk memudahkan transaksi masa hadapan. Semua maklumat ini disulitkan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menghantar e-mel kepada pasukan sokongan atau membuka tiket melalui Pusat Bantuan. Kami akan memadam maklumat akaun anda dalam masa 14 hari bekerja, kecuali data yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian. Selepas akaun dipadam, anda tidak boleh mendapatkan semula sejarah transaksi atau baki yang tinggal.

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3, jadi nombor dompet digital atau butiran kad anda tidak boleh dilihat oleh orang lain semasa transit. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan pembayaran anda pada pelayan kami, dan pasukan sokongan tidak mempunyai akses kepada maklumat ini.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan, broker data atau rangkaian pihak ketiga. Data akaun hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, atau dengan pihak berkuasa tempatan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Anda boleh membaca butiran penuh dalam Polisi Privasi kami.

Log masuk ke akaun scor88 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Akaun, kemudian pilih tab Sejarah Aktiviti. Anda akan melihat senarai semua log masuk dengan tarikh, masa, peranti dan lokasi. Jika anda nampak aktiviti yang tidak dikenali, klik butang Laporkan Aktiviti Mencurigakan dan pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam.

Kami menyimpan sejarah deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan selama lima tahun selepas akaun ditutup untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh lima tahun, semua rekod akan dipadam secara automatik kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa dalam tempoh ini.

Ya, anda boleh mengemas kini nombor telefon, alamat e-mel dan pilihan komunikasi pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan Akaun. Jika anda perlu menukar nama atau tarikh lahir, hubungi pasukan sokongan dengan dokumen pengenalan yang sah untuk pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja dan menghantar pengesahan melalui e-mel.